北京思诺文通讯份博大技术有限公司

一、应用范围：
·企业分布式办公、呼叫中心
·需要统一管理，协同办公的跨地域语音集团网的应用
·对于传统PBX进行扩容，并增加基于IP语音相关功能的企业
·需要全新的面向IP语音及增值业务的企业

二、主要功能特点：

功能描述：

n 漫游办公：用户可以在不同的地方使用同一个号码，例如：用户在北京工作是分配的号码，后来到外地出差或调到其他地方工作，该用户仍然可以使用该号码；

n 内置电脑话务员（多级IVR）：分机可以定制电脑话员，提醒/引导呼叫者；

n 电话会议：支持电话会议功能，S1000支持最大64方会议，S2000支持最大256方会议；

n 呼叫代答：当A呼叫B，B没有人接听，C用户可以通过拨代答码，来代替B接通这个通话；

n 免打扰：当用户启用免打扰功能时，其他人无法呼叫该用户，但是该用户可以呼出；

n 保持音乐：当A与B通话时，B可以将该通话保持住，此时A听到音乐声；

n 直接呼叫分机（DID）：外部用户直接拨打该分机用户的DID号码，不经过总机，直接打到该分机用户的电话上，DID在此时类似于普通的直线电话号码；

n 搜寻组：系统可以设定一个组，当A呼叫该组的号码时，该组内的成员可以同时振铃或轮寻；

n BLF（分机状态指示）：话机可以看到其它分机的状态，例如：通话中、空闲等；

n 呼叫队列：将多个来电安先后顺序分配到等待队列；

n 三方通话：A与B通话时，B可将C加入他们的通话中；

n 转接业务：A与B通话时，B可以将该电话转移给C；

n 秘书服务:当A有来电时，其秘书B的电话同时振铃，B可为A代接电话，并可把该电话转给A；

n 通话记录（CDR）：系统提供详细的通话记录，包括通话时长、主被叫号码、开始时间，被叫时间等信息；

n 报分机号码：用户不知道本机号码时，可以简单地通过话机拨一个查询码，系统会报出本机号码；

n 报时台：用户可以通过话机拨一个报时查询码，系统会报出当前的时间。

n WEB管理界面：管理员可以通过安全的http通道（https）来管理、维护系统；

n 集中管理：可以通过集中维护软件，对终端进行集中、远程管理，集中维护软件可以穿透NAT；

n 即插即用：IP话机、网关等终端不用做任何配置，即可接入到网络中使用；

n 在线检测：管理员可以通过系统管理界面，来查看每个设备的状态；

n 分级管理：系统可以对管理员进行分级，分别赋予不同的管理权限；

n 个人管理界面：每个用户都有单独的管理界面，来查看话单、修改个人相关的信息等；

n 语音信箱：用户可以开启自己的语音信箱来接收语音留言，并可通过电话或邮件等方式查收留言；

三、技术参数:

Oscom Communication Centre IP PBXTM

Oscom系列的IP PBX由三种类型的Asterisk服务器构成，所有的IP PBX都可以按用户定制FXO和FXS模块。根据处理能力和扩展性我们将产品分为：

• SME2000

SME2000是2U机架式IP PBX，外线支持ISDN RI E1/T1接口，支持300个注册用户和120路并发呼叫。

内置32FXO/FXS，配合USB2.0连接的Channel Bank可以实现160路外线或分机，GUI界面可选安装Trixbox / Elastix / Druid。

四、产品特点：
组网方便:
·支持包括专线、VPN等各种互联网络环境接入
配置简单:
·即插即用，支持WEB浏览器图形化界面、命令行、Telnet等配置方式，支持DHCP
接口丰富:
·提供FXS/FXO在内的各种模拟接口，以及数字接口，支持传真
音质优良:
·采用专用的语音压缩解码芯片和精心设计的模拟电路接口，支持多种编解码，具有回声消除、屏蔽背景噪声
轻松管理:
·支持私网/防火墙设备下的远程网管，能在多层内网的环境下管理终端设备，支持多级用户身份管理，并且可以通过远程网管对设备进行自动升级

五、终端模块
　　配合PBX的模块有FXO、FXS、BRI、PRI，并支持Input/Output接口供开发使用，同时提供硬件备份还原

六、系统应用
·通过互联网建立覆盖各级办公机构的IP电话网，内部通讯“零话费”
·内部IP电话网连接各地区PSTN市话网，实现各地区间“长话变市话”
·在异地设立虚拟办事处/分公司，不需要在当地设立办公场地，投入人员、资金，通过网络电话由总部受理当地的业务
·可实现和现有传统PBX设备的无缝融合，使得传统PBX下的分机跟其他IP语音设备透明组网
·可提供多方会议功能，实现各级办公机构通过互联网召开IP电话会议
·提供企业集团网呼叫中心（IP Call Center）系统，将各地区的客户服务电话接入总部处理
·可通过总部的PBX系统，将全网的外部长途电话汇聚在总部，统一接入运营商IP电话网，获得质优价廉的国际、国内长途IP电话服务。